金陵晚报讯（通讯员朱倩倩记者胡睿）去年年底，市民徐先生家里的万和牌热水器坏了，便电话查询到看一个万和热水器维修电话。上门检查后，维修人员说，热水器的内胆坏了，只保修一年，需要付费更换。徐先生只好付了钱更换了内胆。
维修人员走后，徐先生决定上网再查询一下收费标准，却发现万和热水器的内胆保修时间不是一年，而是五年。同时，为他提供上门服务的这个维修点并不是万和热水器指定的镇江维修点。徐先生感到上当受骗，立即向工商部门投诉。
工商人员根据徐先生提供的电话号码与对方维修人员联系，对方却挂掉了电话。工商人员又根据徐先生所说的维修点地址到现场进行检查，也未发现该维修点。
工商部门也提醒广大消费者，消费者需要维修家电时，可通过企业官方网站或家电销售专柜查询真实的维修电话。对于上门维修人员，也要查看其是否具有正规的工作证、工作服、维修单据等，谨防受骗。
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