尧化街道创新政务打造省级宜居示范街区

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视频:南京报业传媒集团全媒体行动走进尧化街道

启动“时间银行”,试点“集成改革”

尧化街道:创新政务打造省级宜居示范街区   昔日的尧化,是南京的远郊,二十世纪80年代初,随着烷基苯厂、中建八局等国企入驻,这里初步城镇化,在子弟学校上学,去职工俱乐部打球……单位大院的生活,是不少尧化人儿时的经历。   光阴荏苒,时间是一道催化剂,激励着尧化人改革奋进,追求更美好的生活。近年来,时间银行、全科政务……尧化不断改革创新,让曾经破旧的拆迁安置房,变身成为“最具幸福感整治小区”;记忆里的“远郊乡下”,如今成为省级宜居示范街区。

尧化街道一景

善用时间,“时间银行”助力“熟人社区”   在王子楼社区尧顺佳园一期小区内,“姚坊门居家养老服务中心王子楼站”的棕色标志牌十分醒目。同样的LOGO、装修风格,同样的康复、阅读等功能区域设置。服务站点遍布全街道13个社区。   每天早上,75岁的志愿者吴邦英,都会来到服务站打扫卫生,她的服务时间已存了多个小时。“我在家闲着,不如加入志愿服务,适当运动对身体好。”老人笑呵呵地说。   “存下来的时间,可以‘兑换’成别人服务自己的时间,还可以兑换生活用品。”老人说,有了“时间银行”,大家都乐于奉献,社区氛围热络多了。   “进了姚坊门,就是一家人。”居民丁萍说,她因拆迁搬入尧顺佳园。以前跟邻居不熟,感觉很孤单。“前不久身体不好,‘时间银行’志愿者帮我做家务,维修小家电,我很感动。”后来,她也成了志愿者,更加融入社区生活。   姚坊门彩虹社会工作服务中心副主任魏应保说,尧化街道最早在南京启动时间银行志愿服务项目。项目自年8月起在王子楼社区试点,截至今年9月,累计服务居民达23.8万人次,服务时间13.8万小时。   “时间银行”用慈善爱心来团结邻里,组织居民义卖,捐款资助困难家庭,增强居民之间的亲密度,为营造“熟人社区”打下了基础。

尧化街道鸟瞰图

省下时间,“全科政务”提升服务质量   居民张爱萍原打算到区里挂失市民卡,可5分钟后,街道的全科社工就把市民卡补卡单递到了她手中,她说,“来回省去了我半天的时间。”   在尧化街道为民服务中心,可以办民政、计生等项政务服务,居民无需往区里、市里跑,背后支撑的,是一整套“全科政务”服务标准。   栖霞区的“全科政务”通过国家标准委组织的国家级标准化试点终期评估,成为首个国家级“全科政务”服务标准示范点。而“全科政务”的改革就起源于尧化街道。   目前,街道为民服务中心有综合管理、行政管理等5个全科服务窗口、11名全科社工。他们都要经过培训考核,具备“一个窗口、一台电脑、一人承接所有业务”的能力。前台受理后,后台职能部门则予以审核。全科社工沈学英说,过去居民办事,要跑两三个部门,最快办结需1至3天,现在最快只需5分钟。居民满意,“集成改革”才有生命力   尧新社区党总支书记曹飞说,金尧山庄年启动垃圾分类工作,同年底被评为南京市垃圾分类示范小区。记者看见,小区刚刚新建了回收站,里面有空调除异味,有洗手台。设施齐全、居民称赞不已。   目前,尧化街道已建成垃圾分类四个中心,体验中心、数据中心、惠民中心、宣教中心。体验中心引导居民养成垃圾分类好习惯;数据库连通重庆、杭州等城市,为政府决策提供依据;惠民超市不收钱,用积分来换生活品。近期,街道还在探索街面、驻街单位如何科学地开展垃圾分类工作。   尧化街道围绕民生改革,除了时间银行、全科政务、垃圾分类外,还打造标准化、连锁式社区居家养老服务模式,完成了江苏省社区居家养老连锁式标准化试点项目验收。   围绕城市治理改革,街道推进综合执法,建立起一支融城市管理、市场监管等10项职能为一体的综合行政检查执法大队,实现“一支队伍管执法”。   在城市配套方面,街道建成以娱乐、健身为特色的姚坊门文体公园、新城公园,方便附近小区居民休闲娱乐。   尧化街道实施“三带头、三提升”主题活动,形成领导干部带头讲政治、带头解难题、带头促发展的大事共商、责任共担、难事共解的良好氛围。金地中心等一批重点项目持续推进,白金汉爵酒店将于年内建成,地铁7号线预计将于年试运行,地区发展、经济增长与改革探索、民生保障持续良性互动,尧化居民的幸福感、获得感将得到持续提升。   “尧化已是改善提升型的新城区,试点‘集成改革’,目的就是让百姓拥有更多获得感。”尧化街道党工委书记王永怀说,按照“一年全面集成、两年全面提升、三年全面达效”的工作计划,街道明确了10个改革项目和条任务清单,以“五化”为抓手,推动改革创新由“分散式”向“集成式”迈进。   尧化街道社会治理集成改革试点,已被列入年度南京市哲学社会科学基金项目暨习近平新时代中国特色社会主义思想专题选题,受到省委研究室和市委研究室认可。尧化街道居民点赞尧化街道芝嘉花园社区居民陈自立:街道啃下“硬骨头”,老旧小区外立面整治,路面重铺沥青,车位划分整齐,我们住得很舒心。尧化街道青田雅居社区居民葛保富:尧化街道13个社区,均开办了老党员工作室。我们走进企业、群众,广泛搜集社情民意,为民排忧解惑。老党员又有了新担当,感觉活力十足。尧化街道简介

姚坊门即尧化门,为南京明城墙外郭城的十八座城门之一。尧化街道总人口逾10万人,老龄化比例近20%。尧化为民服务中心六年来限时办结率及服务现场评价满意率均达%,街道社区居家养老服务综合满意度高达95%。

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内容来源:南京报业传媒集团全媒体记者王聪

图片来源:尧化街道供图视频拍摄制作:南京报业传媒集团全媒体记者缪越陈祎马小淋产品制作:南京报业传媒集团全媒体记者赵亮林欣王天宇钟天赐

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