转自腾讯新闻
在南京,有一群人专门提供“陪购”服务,他们可以把身穿冲锋衣、牛仔裤,脚踩运动鞋的IT女高管打造成“时尚女魔头”,每小时收费元到元不等。陪购看上去光鲜,实际上他们要遵守很多原则:不打听顾客个人隐私,尊重客户的选择,不主动让顾客请客吃饭。为了掌握最新的流行趋势,陪购师不仅自己要购买价格不菲的时尚单品,还得经常自费飞到香港、新加坡、日本“逛店”。
陪购逛街尽量2-3小时搞定不聊私生活“陪购不算是新职业,只不过这两年特别流行!”南京小有名气的服装陪购师马思思告诉记者,大众消费水平提高了,愿意花钱来提升个人形象。马思思说,陪购并不是大家想象中的“陪你逛街”,选择陪购的顾客一般不愿意浪费很多时间在买衣服这件事情上,他们通常3小时内就能买好5、6套衣服。
高级形象设计师陈瑞介绍说,她一般不单独接陪购的活儿,而是为顾客提供形象设计、服装陪购、衣橱整理等一系列的服务。陪购之前会对顾客的整体形象做一个定位,然后逛两个小时基本能结束。“因为了解顾客适合什么样的衣服,所以一般看品牌不会超过6个。”陈瑞说,陪男士买衣服更容易,只要锁定2、3个品牌就够了。
陪购师和顾客之间聊天基本仅限于穿搭。马思思告诉记者,做一名陪购师也要遵守很多规矩:例如不随意打听顾客的隐私,尊重顾客的想法和选择,不随意让顾客请喝水、吃饭。“一般是老顾客,并且刚好逛到饭点,才会一起吃饭。”
陪哪些人买衣服?30岁以上的高管、富婆居多从事服装陪购多年,马思思将顾客分为三种类型。第一种是企业高管,搞IT的特别多。她接待过一位IT行业的女高管,见面时,女高管扎着马尾辫,穿着冲锋衣、牛仔裤,脚上穿的还是运动鞋。“第一次逛街,我陪她买了6套衣服,多是篇职业的套装、连衣裙。”马思思说,女高管对形象设计很满意,现在是她的长期顾客。
第二种人群以全职太太为主,她们家庭条件大多很好,说的俗点就是“富婆”。这些人逛街首选高端商场,一次购物狂掷十几万,“她们不怕花钱,而是怕钱花了没有效果。”“富婆”们由于要出席很多活动、派对,所选购的不仅是服装,还包括奢侈品手袋、手表、饰品。
也有没钱的,马思思曾经接待过一位女教师,是个85后,收入不算高。马思思说,这位顾客特别喜欢去莱迪等时尚人群聚集的街区购物,不花大价钱,还要穿得美,“跟周围小姐妹比较的时候,能显得有品位、有个性。”
陈瑞总结说,愿意为自己形象花钱的人群主要还是白领、高管为主,年龄大多在30岁以上,最大的还有60岁的,男女都有。
陪购吐槽不赚钱买奢侈品、海外“逛店”花费高南京市场上,陪购的价格在每小时元-元之间。“大多是附带着做陪购师。”马思思自己还兼做化妆师,她说,虽说对陪购有需求的人越来越多,但每个人陪购的次数是有限的,多数人都是换季的时候或者春节的时候才有这个需求。马思思自己有十几个固定客户,仅靠陪购收入有限。
陈瑞告诉记者,不是说眼光好,会穿衣服就能做陪购。“各种付出挺多的。”比如,为了不断提高自身水平,她要经常去北京上海培训,参加交流会。为了掌握当季流行趋势,她还要出国“逛店”,新加坡、日本都是她常去的国家,光是旅费一年至少好几万。并且,一些高端客户每年会去香港购物,她们常常要求陈瑞陪同,在购买之前常常会就大小、颜色、使用场合征求陈瑞的意见。“作为一个形象设计师,经典的时尚单品总是要接触的,否则如何获得客户认同?”陈瑞说,自己也经常会为一些奢侈品“埋单”。
“总体来说,这个行业现在不赚钱。”陈瑞说,她希望能带动越来越多的人了解形象设计、服装陪购,希望未来这会是一个赚钱的行业。
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