南京宁师傅心理咨询志愿者服务热线纪实

暖语架心桥——“宁师傅”一个电话解危机

晚上六点半,像往常一样,“宁师傅”心理咨询志愿者服务热线的值班员,准时开通了热线间的--的两部电话。

电话铃声响起,值班员戴上耳机,按下接听键,礼貌问好。话筒里传来一个浓重外地口音的男声,一开口就问:“我来咨询咨询你,我明天要带着兄弟们去砍人,你觉得怎么样?”

值班员沉着冷静地回应:“嗯,感谢你对我们热线的信任,你能告诉我,发生了什么事情,让你产生了这个想法吗?”

原来,这名来访者是外地来宁务工人员,因为与老板发生口角,老板辱骂并辞退了他,没有支付工资。他羞愤难当,摸清了老板的住址,已经纠结了一批“打架响当当”的同乡,准备第二天一早包车分别去老板的店里和家里砍人。

接线值班员认真倾听了来访者的诉说,用自己的专业回应,传达着对来访者的尊重和







































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