香格里拉由祖籍中国福建的马来西亚富豪郭鹤年(RobertKuok)家族控股。郭鹤年年投资1亿马币在新加坡设立第一家香格里拉酒店，至今已经成为全球性高端酒店品牌的酒店集团。香格里拉的成功说明东方民族可以建立全球性的高端品牌酒店集团。
年，英国作家詹姆斯-希尔顿发表的传奇小说《消失的地平线》出现了香格里拉的名字。
（赵焕焱工作轨迹：从传递知识到创造知识，从知识到智识，化智识为方法。）笔者的一位老同事曾经在和记黄埔供职，李嘉诚曾经对他说，郭鹤年的香格里拉酒店非常成功，我们要好好了解一下。
香格里拉经营数据（单位：百万美元）：营业收入年.，年.；毛利润年.，年.；运营利润年.，年.53；净利润年.，年.；销售成本年.，年.；折旧年.47，年.。
通过香格里拉酒店官方网站预订的客户占10%；直接拨打各酒店电话进行预订的直客，包括与酒店有协议价的商务客人占总量的50%。香格里拉在中国的二三线城市的酒店中，散客有时达到当天入住量的5%至8%。中国客人中的回头客占35%至45%，其中55%至65%是散客。
一、发展历史
年，郭鹤年先生出生在马来西亚新山市，祖籍中国福建。
20世纪40年代后期，郭鹤年先生从新山英文书院和莱佛士书院学成毕业，在父亲的公司里做帮手。
年，郭鹤年先生自新加坡莱佛士学院毕业不久后，在新加坡创办了利克务公司，主要是经营轮船航运及一般商务，这是郭鹤年创业之始。
年，郭鹤年先生父亲郭钦监逝世。郭家经过开会后，议决由他领导家族事业，并组织郭兄弟有限公司，由他出任董事经理，正式执掌家族事业。
年，郭鹤年先生结识印尼首富林绍良，并供应白糖给林氏旗下的布洛公司，将版图扩展至印尼。
年，郭鹤年先生创立了旗舰公司玻璃市种植，大量种植甘蔗以供炼糖厂做原料用途。
年，在世界糖价上升前，大举在国际市场收购白糖及投资白糖期货。
年，郭鹤年先生开始进军酒店业，投资1亿马币在新加坡设立第一家香格里拉酒店。之后，他更分别在各国首都及大城市建立据点，从吉隆坡、曼谷、香港、斐济等一路延伸至中国，并成为当地首屈一指的酒店集团。
20世纪80年代初期，事业的低潮期。当时，由于世界性经济不景气，航运业供过于求，货轮的货运量大减，使他蒙受严重亏损。估计当时的损失介于1亿至2亿马币左右。
20世纪80年代末期，大举投资中国，投下数以十亿计巨资，使他成为马来西亚企业进军中国的开路先锋。
20世纪90年代，将触角伸及传媒及影视业。他在香港的旗舰嘉里集团从英国人手中收购香港英文报《南华早报》，使他成为当地举足轻重的传媒大亨；入主香港无线电视，也使他的业务版图跨入影视业。后来，他在中国北京投资4亿8千万美元，建造世界贸易中心，更是备受国际白癜风哪家医院治疗好北京哪里治白癜风好
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